Hospedagem compartilhada
Na hospedagem compartilhada, diversos sites são hospedados em um mesmo servidor web, compartilhando assim os recursos do computador e da rede. Em geral é o tipo de hospedagem contratada por quem possui um site de pequeno porte, como sites pessoais, institucionais, blogs ou até mesmo pequenas lojas virtuais (e-commerce).
Apesar do preço baixo, a hospedagem compartilhada normalmente oferece recursos mais do que suficientes para a maioria dos sites pequenos. Inclusive, ao contrário do que muita gente pensa, é perfeitamente possível ter um site escrito em uma linguagem de programação como PHP ou ASP, com acesso a banco de dados (MySQL, PostgreSQL, SQL Server, etc.) , e hospelá-lo em um host compartilhado.
Nos planos de hospedagem compartilhada, você terá acesso a um servidor administrado pelo host e poderá fazer as configurações e envio de arquivos através de um painel de controle via web. Alguns planos também permitem que você envie arquivos utilizando um programa de FTP, o que facilita bastante quando se precisa enviar vários arquivos ao mesmo tempo.
O painel de controle do plano de hospedagem oferece diversas opções que você pode alterar de acordo com as necessidades do seu site, como por exemplo: alterar permissões de arquivos, configurar a segurança de diretórios, criar e administrar bancos de dados, criar subdomínios, entre muitas outras coisas. Obviamente, essas opções variam de empresa para empresa.
Antes de contratar um plano de hospedagem compartilhada, você deve verificar se o plano oferece todos os recursos de que o seu site precisa. Algumas coisas em que você deve prestar atenção:
Quantidade de espaço em disco
Caso o seu site possua apenas algumas páginas em HTML, algumas imagens e pequenos arquivos de outros tipos (como são a maioria dos sites), qualquer plano terá espaço mais do que suficiente para você hospedá-lo. Raramente um site simples como esse requer mais do que 10MB, o que é extremamente pouco para os padrões atuais, onde os planos mais baratos já possuem centenas de megabytes disponíveis.
Atenção especial deve ser dada caso o site use banco de dados ou ofereça grandes arquivos para download (incluindo imagens e animações em Flash que são exibidas direto nas páginas). Para hospedar um pequeno site de comércio eletrônico, por exemplo, o ideal é ter no mínimo 200MB, pois existem bancos de dados, backups de dados, imagens de produtos, emails de clientes e outras coisas que consomem rapidamente o espaço em disco.
Bandwidth / Largura de banda / Taxa de transferência de dados
É a quantidade máxima de dados que o seu site poderá transferir por mês, somando-se o acesso de todos os clientes. Para exemplificar, suponhamos que o seu site tenha apenas uma página HTML com uma imagem. Se o tamanho do arquivo HTML + o tamanho da imagem for de 30KB e 10.000 visitantes acessarem o seu site em um mês, então o consumo será de 300.000KB (aproximadamente 293MB).
É importante fazer uma estimativa de quantos visitantes o seu website receberá por mês e o tamanho médio dos arquivos acessados. Ao contratar um plano com limite de bandwidth pequeno, você corre o risco de ter o site tirado do ar quando esse limite for excedido.
Painel de controle e acesso via FTP
Os planos de hospedagem compartilhada já possuem todos os softwares do servidor instalados e são administrados pela empresa de hosting. Para que você possa configurar o seu site, enviar arquivos e acessar emails, os hosts oferecem um painel de controle que você acessa diretamente pelo navegador.
Alguns planos oferecem ainda o acesso via FTP, permitindo que você use um programa cliente de FTP e envie / copie arquivos do servidor web para o seu computador de maneira bem rápida. A interface desses programas é parecida com a do Windows Explorer.
Domínios e subdomínios
Alguns planos de hospedagem compartilhada permitem que os clientes hospedem mais de um domínio (ou seja, mais de um site) no mesmo plano. Além disse existe a possibilidade de você criar os chamados subdomínios, como por exemplo “sub1.dominio.com” ou “sub2.dominio.com”.
O registro de um domínio próprio custa bem pouco hoje em dia e é pago anualmente, ao contrário da hospedagem que é mensal. O valor de cada registro depende da extensão escolhida (TLD, de top-level domain) e da empresa contratada. Vale lembrar que para registrar algumas extensões, como por exemplo a “.com.br”, é necessário que você tenha um CNPJ válido. Para domínios internacionais (.com, .net, .org, etc.) basta o CPF.
Suporte ao usuário
O suporte aos clientes de hospedagem normalmente é feito através de contato por email, abertura de tickets no help desk ou, em algumas empresas, via telefone. Mesmo que você possua conhecimentos avançados de informática, é indispensável que o host ofereça um suporte de qualidade, pois como na hospedagem compartilhada o servidor é administrado pelo host, você não tem permissão para resolver problemas mais sérios, caso eles ocorram.
Antes de contratar um plano, entre em contato com o host via email e veja como é feito o atendimento aos clientes, se a resposta demora a ser enviada, o nível de detalhes nas explicações, etc. Algumas poucas empresas pecam bastante nesse sentido e acabam deixando os clientes “na mão” nas horas mais importantes.